Politique des retours

Pas de renvoi sans raison valable (un défaut de la marchandise ou un erreur).

Dans ce cas envoyez un message pour trouver une solution satisfaisante

Sinon les règles de vente habituelles sont appliquées :

Prix
Les prix affichés dans la boutique (shop) sont indiqués en francs suisses et sont valable aussi pour l’euro.

Vous pouvez payer en Euro sur notre compte de la Banque Postale Française
Les articles bénéficient d’une garantie. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : payement par virement bancaire, paiement Paypal, TWINT, par chèques ou en espèce.

Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai d’une semaine environ.
A NOTER : kokoso ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises :

Pas de renvoi sans raison valable (un défaut de la marchandise) !

Postbank Schweiz

Doris Margel

Postfinance CH -1630 Bulle  Kontonummer 12-31417-5

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